Refund policy
Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 12 avril 2025
Cette politique s'applique à toutes les commandes passées sur www.kalisk.fr.
Retours acceptés sous 14 jours
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
- Retour 100 % gratuit – Nous prenons en charge les frais de retour
- Aucun frais de restockage appliqué
- Remboursement effectué sous 14 jours ouvrés après validation du retour
- Produits remboursés par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat
Conditions de retour
Pour être acceptés, les articles retournés doivent être :
- Dans leur état d'origine, non utilisés, non portés et non lavés
- Avec toutes les étiquettes, accessoires et l'emballage d’origine intacts
- Non personnalisés ou en promotion finale (vente ferme non remboursable)
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le masque LED Kalis-K ne pourra faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement si l’opercule de protection a été retiré ou si le produit a été utilisé. Merci de votre compréhension.
Coordonnées pour le retour
Veuillez nous contacter à contact@kalisk.fr pour obtenir un bon de retour prépayé et l’étiquette à coller sur votre colis.
L’adresse de retour est :
Kalis-K — Service Retours
32 rue Proudhon
13150 Tarascon, France
Nous vous remercions pour votre confiance.